Kako štitimo tvoje podatke

Plaćanje

Saloni plaćaju pretplatu za Zarkili preko Stripea, na Stripeovim vlastitim sigurnim stranicama. Podaci o kartici idu izravno Stripeu; mi nikad ne vidimo niti spremamo brojeve kartica. Klijenti preko Zarkilija uopće ne plaćaju.

Šifriranje

Sve što putuje između tvog uređaja i naših usluga (aplikacije, web stranice i naših poslužitelja) ide preko šifriranih HTTPS veza. Podatke koje pohranjujemo naš pružatelj usluga u oblaku također čuva šifrirane.

Podaci svakog salona ostaju odvojeni

Svaki put kad se podaci čitaju ili mijenjaju, naši poslužitelji provjeravaju tko pita i kojem salonu pripada. Salon može doći samo do svojih klijenata, termina i poruka, a klijent samo do salona kojima se pridružio. To se provodi na našim poslužiteljima, a ne samo skriva u aplikaciji, i to automatski testiramo. Zarkilijev tim može pristupiti podacima salona kako bi vodio uslugu i pružao podršku; u Pravilima privatnosti točno opisujemo što može vidjeti.

Računi tima

Računi Zarkilijeva tima s pristupom cijeloj platformi zahtijevaju prijavu u dva koraka: lozinku i kôd iz aplikacije za autentifikaciju.

Sigurnosne kopije

Za našu bazu podataka svaki dan radimo sigurnosnu kopiju. Ako nešto pođe po zlu, možemo je vratiti i na stanje iz ranijeg trenutka.

Zaštita od zlouporabe

Ograničavamo koliko se često osjetljive radnje mogu ponoviti u kratkom vremenu, kako bismo usporili zlouporabu i automatizirane napade.

Automatske provjere

Svaka promjena našeg koda prolazi automatske testove, uključujući provjere da jedan salon ne može doći do podataka drugog salona. Naš se kod također automatski pretražuje u potrazi za lozinkama ili ključevima koji su greškom ostali u njemu, a dobivamo i upozorenja o poznatim sigurnosnim problemima u softveru na kojem gradimo.

Tvoja prava

Klijenti mogu preuzeti kopiju svojih podataka u aplikaciji, pod Profil → Izvezi moje podatke. Poslat ćemo ti e-mailom poveznicu za preuzimanje koja vrijedi oko 7 dana.

Ako se prijavljuješ e-mailom i lozinkom, svoj račun možeš izbrisati pod Profil → Izbriši moj račun. Brisanjem se uklanjaju tvoji osobni podaci i fotografije. Neki zapisi o terminima na koje se tvoj salon oslanja ostaju sačuvani, ali bez tvog imena i kontakt podataka.

Ako se prijavljuješ na drugi način (na primjer, Googleom), ako vodiš salon ili želiš da ispravimo, ograničimo ili prestanemo koristiti tvoje podatke, piši nam na support@mobendo.com i mi ćemo to riješiti umjesto tebe.

Imaš pitanje o sigurnosti?

Piši nam na support@mobendo.com. Ako misliš da si naišao ili naišla na sigurnosni problem, javi nam se tamo i odgovorit ćemo ti.