Kako štitimo tvoje podatke

Plaćanje

Saloni plaćaju pretplatu za Zarkili preko Stripe-a, na Stripe-ovim sopstvenim bezbednim stranicama. Podaci o kartici idu direktno Stripe-u; mi nikada ne vidimo niti čuvamo brojeve kartica. Klijenti preko Zarkilija uopšte ne plaćaju.

Šifrovanje

Sve što putuje između tvog uređaja i naših usluga (aplikacije, sajta i naših servera) ide preko šifrovanih HTTPS veza. Podatke koje čuvamo naš provajder usluga u oblaku takođe čuva šifrovane.

Podaci svakog salona ostaju odvojeni

Svaki put kada se podaci čitaju ili menjaju, naši serveri proveravaju ko pita i kom salonu pripada. Salon može da dođe samo do svojih klijenata, termina i poruka, a klijent samo do salona kojima se pridružio. To se sprovodi na našim serverima, a ne samo sakriva u aplikaciji, i to automatski testiramo. Zarkilijev tim može da pristupi podacima salona da bi vodio uslugu i pružao podršku; u Politici privatnosti tačno opisujemo šta može da vidi.

Nalozi tima

Nalozi Zarkilijevog tima sa pristupom celoj platformi zahtevaju prijavu u dva koraka: lozinku i kôd iz aplikacije za autentifikaciju.

Rezervne kopije

Svakog dana pravimo rezervnu kopiju naše baze podataka. Ako nešto pođe naopako, možemo i da je vratimo na stanje iz ranijeg trenutka.

Zaštita od zloupotrebe

Ograničavamo koliko često se osetljive radnje mogu ponoviti u kratkom roku, da bismo usporili zloupotrebe i automatizovane napade.

Automatske provere

Svaka promena našeg koda prolazi automatske testove, uključujući provere da jedan salon ne može da dođe do podataka drugog salona. Naš kod se takođe automatski pretražuje u potrazi za lozinkama ili ključevima koji su greškom ostali u njemu, a dobijamo i upozorenja o poznatim bezbednosnim problemima u softveru na kojem gradimo.

Tvoja prava

Klijenti mogu da preuzmu kopiju svojih podataka u aplikaciji, pod Profil → Izvezi moje podatke. Poslaćemo ti na email link za preuzimanje koji važi oko 7 dana.

Ako se prijavljuješ emailom i lozinkom, svoj nalog možeš da izbrišeš pod Profil → Izbriši moj nalog. Brisanjem se uklanjaju tvoji lični podaci i fotografije. Neki zapisi o terminima na koje se tvoj salon oslanja ostaju sačuvani, ali bez tvog imena i kontakt podataka.

Ako se prijavljuješ na drugi način (na primer, preko Google-a), ako vodiš salon ili želiš da ispravimo, ograničimo ili prestanemo da koristimo tvoje podatke, piši nam na support@mobendo.com i mi ćemo to rešiti umesto tebe.

Imaš pitanje o bezbednosti?

Piši nam na support@mobendo.com. Ako misliš da si naišao ili naišla na bezbednosni problem, javi nam se tamo i odgovorićemo ti.